お客様からよくある質問
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出張費はかかりますか？出張費はいくらですか？
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離島や遠方への出張をご希望をされる場合、出張費がかかることがあります。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
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緊急の場合は電話してから、どれくらいの時間で来てくれますか？
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最短10分程度でお伺いできます。ただ移動距離などによってお時間は変わりますので、お電話を頂いたときにお客様宅への到着時間をお伝えさせて頂いてます。
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追加料金は発生しますか？
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追加や延長などのご要望がない限りは、作業前のお見積り金額以外は一切頂きません。
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依頼のキャンセルはできますか? キャンセル料はかかりますか?
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はい、キャンセル可能です。またキャンセル料も、基本的にいただいておりません。
※ただし下記の場合は、事前にご了承をいただいたのちに、キャンセル料をいただくことがあります。
◯遠方への出張をご希望された場合
◯深夜の出張をご希望された場合（22時以降の現場到着・作業）
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クレジットカードは使えますか？
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クレジットカードももちろんOKです。作業終了後に、現金・カード・銀行振込でお支払い頂きます。
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法人・店舗なのですが依頼はできますか？
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法人・店舗からもご依頼を受け付けております。他店に断られた難しい修理もぜひご相談ください。
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アフターサポートはどうなっていますか？
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当社では作業1週間以内は無料でサポートいたします。お客さまに安心いただけるよう1週間以降でもご相談など柔軟に対応いたします。
会社概要
会 社 名 株式会社Vivo
所 在 地 神奈川県大和市上和田741-5
電話番号 046-204-9839
携帯電話 070-1491-1126
営業時間 電話受付 9:00～18:00 メール受付 24時間
設 立 平成24年3月2日
事業内容 電気工事業、電気通信業、消防設備工事業、産業廃棄物収集運搬業
資 格 電気工事業 神奈川県知事 許可(般-1)第80165号
電気通信業 神奈川県知事 許可(般-3)第80165号
消防施設工事業 神奈川県知事 許可(般-3)第80165号
産業廃棄物収集運搬業 神奈川県知事 東京都知事 許可226885号
登録電気事業登録 神奈川県知事 届出第305018号
古物商許可 第452750021568号